森の日溜り猫溜り

日溜りでまどろむ猫の夢うつつ
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[リアルRPG]Windows更新プログラムの構成に失敗しました。
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    「Windows 更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています。コンピューターの電源を切らないでください"」というエラーが Windows 更新プログラムをインストールしようとすると発生する

    というトラブルが発生しました。再起動にかなり時間がかかりますが、再起動した後にシャットダウンしようとすると、アップデートのサインが出ており、再びアップデートが実行され、そして再起動の時にやはり同じ失敗をする、ということを3回繰返して音を上げました。

    「Windows 更新プログラムの構成に失敗しました」を検索用語として検索すると、Microsoftの公式ページがヒット。

    そしてワンタイミング遅れて、Fixitのポップアップが開きました。ポップアップの中にはこう書いてありました。

    「このトラブルシューティング ツール“診断ツール Fix it:Windows Updateに失敗する問題”により、お客様の問題の診断と解決を行います。
    このトラブルシューティングツールは、その他の問題に対しても適応する場合があります。


    そして「今すぐ実行」というリンクがありました。

    迷わず実行。

    しばらくして終了。

    その後、Windows Update を手動で起動し、既に10個アップデートプログラムが検索された状態だったが、再度検索。結局同じ10個が再検索され、それを手動でインストール。

    無事インストール終了。

    再起動。

    ちょっとインストールに時間がかかったけれど(8/10のところで、フリーズしたかと思ったくらい時間がかかった)、その後何事も無く、再起動終了。

    問題の再発生無し。

    なお、Fix it が自動起動しない場合、記事の下の方にある、「Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する」の先頭の「+」をクリックして詳細を開き、自分のOSにあったページをさらに開くと、Fix it の「今すぐ実行」ボタンが表示されます。

     

    なお、(現時点で)検索ページの1ページ目に、この件を取り上げて、「最も簡単確実な方法」として、クリーンブートをするように勧めているYoutube上の動画があ りました。microsoft社の先のページにも載っている方法ですが、msconfig で、スタートアップを一旦無効にしさらに、Microsoft社以外のすべてのサービスを強制終了させるという方法です。動画では、microsoft社 の公式ページにある、スタートアップを有効に戻す作業など一切説明していないという無責任なものでした。さらにMicrosoft社以外のすべてのサービ スを強制終了させたままにしていると、これまで使えていたアプリケーションが使えなくなっている可能性が大ですので、使えないものは再インストールするハ メになります。本来は、サービスを終了させる前に、一々メモしておいて、そして、問題が解決した後、それらのサービスを一つずつ復旧させていってどのサー ビスが原因であったかを突き止める、そう言う作業が必要なわけで、ちゃんとやるとしたら、簡単確実どころかかなり手間暇かかる方法です。Fix it で解決するのならそちらがいいに決まっているのであります。素人さんがクリーンブートを使うと後で混乱する可能性があるので、素人さんはこの動画に惑わさ れないように、ご注意下さい。
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