森の日溜り猫溜り

日溜りでまどろむ猫の夢うつつ
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[リアルRPG]一太郎で「Internal application error」が出て強制終了するしかなくなる
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     一太郎で「Internal application error」が出てハングアップするというのは、JustSytemの伝統技、伝統を受け継ぐ精神豊かな JustSystem ではこのバグを最新バージョンまで大事に大事に保存してあるのでした。

     とはいうものの、この家宝のような重要なバグに私は不幸なことに一度もお目に掛かったことがないのでした。一太郎ヘビーユーザーとしては悲しい限りであります。

     ところがそういうわたくしめにも、ついに、その「Internal application error」にお目通りが叶うという幸運が訪れたのでありました。

     最新版の一太郎2013玄。

     print spooler サービスが走っていないとインストールが異常終了し、感太がインストールされない、というバグも無事乗り越えて、すべて問題解決!と安心しきっていたわたくしめの背後から突然襲いかかったのでありました。

     メインパソコンで、縦書き、振り仮名付き、フォント指定有りまくりな、印刷前提のビジュアルな文書を、サブマシンに転送して、そちらの一太郎で開こうとしたときにご降臨なさいました。

     一太郎が開き、画面にくだんの文書が表示されるのが見えましたが、あれ? フォント違うね。と、突然、「Internal application error」の小さな窓が開き、おりょおりょ?と思いながら、「OK」をクリックしようとすると、「ソリティア」の最後の画面のように、その小窓が次々と重なるように増殖しながら降りてきて、画面右下まで行くとそのまま右方向へと増殖をしてくのでありました。

     一瞬「ブラクラ?」と思わせるような見事な芸術的な流れでございます。ただ、ブラウザは起動しておりませんので、ブラクラであるはずはありません。

     これは、ブラクラのように悪質ではなくて、「ALT+F4」キーを数回叩くと、簡単に退治出来て、母艦の一太郎ごと撃沈されるのでありました。

     その結果、「何もできない」。


     で、念のため一太郎のwebサイトを見てみましたが、さすが伝統の隠しバグ、情報を公開なぞしてありません。普通にググると、2011とその前のバージョンでの報告が上がってます。懐かしいですね〜。その時には、Windows のセキュリティ警告に従って出したセキュリティ改善のためのバージョンアップコンポーネントの中にこっそり、伝統の技しまい込みコードが隠されていて、伝統技にお目に掛かることができなくなっていました。2012での情報はググっても引っかからなかったので、去年はついにお出ましにならなかった様子です。


     で2013での「Internal application error」の情報はまだ無く、自力でやる、ガチのRPGとなりました。

     じっと見ていて、フォント回りのバグというのは明白なので、とりあえずやってみるフォントキャッシュのクリア。→全然関係ありませんでした(^^;)

     で、「スタート」→「コントロールパネル」→「デスクトップのカスタマイズ」→「フォント」でフォントファイルを眺めてみると、おおっ!

     サブマシンのフォントが少ないじゃないですか。

     あ、そうだった、余分なフォントは入れないでおこうって、年賀状ソフト付属のフォントはメインマシンだけに入れていたんでしたね。今回フォント使い倒して、そのフォントまで使ってしまっていたのでした。

     ということで、メインマシンに戻って、使っているフォントを一つ一つチェックしていって、リストを作り、必要そうなフォントファイルを、メインマシンからサブマシンにコピー。

     フォントは単純にコピーすればいいだけですね−。

     で、サブマシンで、くだんのファイルを開くと、一太郎が開き……システムにないフォントが指定されています、という警告が出ました。あ、一種類コピーし忘れていた。しかし、「Internal application error」はもう出なくなっていました。

     で、そのフォントもコピーしたらすんなりと開けるようになりました。


     どうも今回の「Internal application error」が多量に出るのは、未使用のフォントの数だか文字の数だかダイアログが出ていたような雰囲気ですね。

     今回ご登場の伝統技「Internal application error」のご降臨理由は、文書に使われているフォントのチェックと確認回りのバグということが判明しました。

     今回は自分の現役のパソコンで編集した文書→自分の現役の別のパソコン、だったので、フォントをコピーで済みましたが、別の人が作った文書とか、すでにフォントが無い状態での昔の文書の読み込みとかだったら、文書の利用そのものがまったくお手上げになってましたね。状況によっては致命的な厳しいRPGでした。


     Justsystem に報告してあげたいところですが、Justsystem のサイトにはどこにもユーザーからフィードバックするところがありません。サイトから投稿させろよ。メールで情報受け付けろよ。解決した問題でも、サポートセンターに電話しないと報告もできない?

     JustSystemでは担当がtwitterでなにかつぶやいているようですが、わたしゃ twitter してないので、そんな所で交流されても、窓口にはなり得ません。twitter さえしないような情弱からのフィードバックなんて要りませんってことなんでしょ〜ね〜。

     といいながら、そもそも問題解決にメーカーサイトのサポート記事が役に立つことは数える程しかなく、有用な情報はあるとしたらググったら出てくるところにありますね(^^;) ということで、誰か必要な人がググったら出てくるようにとここに書いておくのでありました。


     
    | 不思議猫 | リアルRPG | 17:26 | comments(2) | trackbacks(0) |
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      助かります!、JSがそういう体質とは知りませんでした、小生はTARO23を使用しておりませんで、今回は知人のWIN8で、「名前を付けて保存」ボタンで「T23COM Internal application error」発症で入院してきたのですが、当院では再現しませんでした、検索しても「T23COM」は0件で、別にないかと探してここに出会いました。何か他にも色々症状が在るのでしょうが、困った親ですねー、おそらくLANがらみかと思うのですが、なかなか情報が見つからないという情報が見つかり変に納得しました、ありがとうございました。
      | NAKAP | 2014/10/09 3:58 PM |
      >NAKAP さん
       コメントありがとうございます。個人サポセンをなさっておいでですか(^◇^; 再現しないのでは、様子をじっと眺めて原因を絞るということもできないですね。入院して環境が変わったために再現しないとしたらおっしゃるようにLANがらみなのでしょうね。internal application error は様々な理由でいろいろなシチュエーションで出ているようではありますが、一太郎ユーザーも減少してきており、なかなか有用な情報が得がたいのが実情です。もし今後何か情報が判明したらぜひ広報して下さいませ〜(^o^)ノ
      | 不思議猫 | 2014/10/09 8:40 PM |









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